Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: TestPrep LLC. (GMAT Kursu markasıyla)
• Adres: 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States
• Telefon: 0216 428 10 75
• E-posta: info@testprepeurope.com
• Web sitesi: www.gmatkursu.com
• Satıcı Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulu olduğu için MERSİS numarası, Türk vergi numarası ve KEP adresi bulunmamaktadır.

Alıcı: Siparişi veren kişidir. Alıcının adı, e-posta adresi ve telefon numarası sipariş sırasında ya da hesabında verdiği bilgilerdir. Kaydı veli yaptığında alıcı velidir; hizmetten yararlanan öğrencinin adı siparişte ayrıca belirtilir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının www.gmatkursu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ders hizmetinin ve dijital içeriğin satışına ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

• GMAT özel ders: Eğitmenle birebir, online ve canlı yapılan 90 dakikalık dersler. Tek ödemede 1–10 ders ya da 10 ve 20 derslik paket alınabilir; ders sayısı sipariş özetinde yazar.
• GMAT Ultimate Paket (50 ders): 50 özel derse ek olarak 20 GMAT deneme sınavı ve GMAT Soru Bankası (Tam Erişim, 4 ay) içerir. Deneme sınavları ve soru bankası ödeme tamamlanınca alıcının hesabında açılır.
• GMAT grup kursu: 16 haftaya yayılan 72 saatlik online ve canlı grup dersleri, sabit programla (Cumartesi ve Pazar 13:00–16:30 (Türkiye saatiyle)). Kursa 20 GMAT deneme sınavı ve GMAT Soru Bankası (Tam Erişim) dahildir. Dersler kaydedilir; kayıtlar 14 gün izlenebilir.
• GMAT deneme sınavları: Tek deneme ya da 5, 10 ve 20 denemelik paketler halinde satılan dijital sınavlar. Alıcı pakete girecek denemeleri ödeme sayfasında seçer; hesabında zaten olan denemeler seçilemez. Her deneme en fazla 2 kez çözülebilir ve hesapta açıldığı günden itibaren 12 ay erişilebilir.
• GMAT Soru Bankası: Quant QBank, Verbal QBank ve Tam Erişim planları; dijital içeriktir. Ödeme tek seferliktir, plan ödeme tamamlanınca 4 ay açık kalır ve otomatik yenilenmez.
• AI Tutor süresi: Deneme sınavı sonuçları üzerinde yapay zekâ destekli sesli soru çözümü; dijital içeriktir, 30 dakikalık bloklar halinde satılır. Kullanılmayan dakikalar alıcının hesabında kalır.

Satın alınan ürünün adı, adedi ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir; sipariş özeti bu sözleşmenin parçasıdır.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar Türk lirası olarak gösterilir; ABD doları liste fiyatından güncel kurla hesaplanır. Ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilen tutar tüm vergiler dahil toplam tutardır ve tahsil edilen tutardır; ödeme sırasında ayrıca vergi eklenmez. Ödeme Stripe üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır; kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz. Fatura alıcının e-posta adresine gönderilir. Taksitle ödeme yalnızca grup kursunda vardır: 2 taksitin ilki kayıtta, ikincisi bir ay sonra aynı karttan ve ilk ödemedeki kurla alınır; bunun için kart Stripe'ta saklanır.

5. İfa ve teslim

• Özel dersler, alıcıyla birlikte planlanan gün ve saatlerde online yapılır.
• Grup kursu dersleri, kurs takviminde yazan gün ve saatlerde online yapılır.
• Ultimate Paket'teki deneme sınavları ve soru bankası ödeme tamamlanınca alıcının hesabında açılır.
• Grup kursuna dahil soru bankası kursun ilk haftası bitince, deneme sınavları son konu dersinin yapıldığı gün hesapta açılır.
• Deneme sınavları, soru bankası planları ve AI Tutor süresi ödeme tamamlanır tamamlanmaz alıcının hesabında açılır ya da hesabına eklenir.
• Dijital ürünler, ödeme sırasında giriş yapılmış olan hesaba tanımlanır ve bu sitede kullanılır.

6. Cayma hakkı

Deneme sınavları, soru bankası planları ve AI Tutor süresi, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallardır (dijital içerik). Alıcı, ödeme adımında erişimin hemen açılmasını istediğini ve cayma hakkının sona erdiğini bildiğini onay kutusuyla onaylar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca bu içeriklerde cayma hakkı, içerik alıcının hesabında açıldığı ya da hesabına eklendiği anda sona erer; Ultimate Paket'teki deneme sınavları ve soru bankası için de bu an ödemenin tamamlandığı andır.

Özel ders ve grup kursunda cayma ve iade talepleri aşağıdaki iade koşullarına göre karşılanır. Talepler info@testprepeurope.com adresine yazılı olarak iletilir.

7. İade koşulları

• Özel ders: İlk dersten memnun kalmayan alıcıya ders ücreti tam olarak iade edilir. Planlanmış bir ders, ders saatinden en geç 3 saat önce iptal edilebilir veya ertelenebilir; 3 saatten az kala yapılan iptallerde ders kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz. Eğitmen kaynaklı iptallerde ders telafi edilir.
• Ultimate Paket: İadede, ödenen tutardan pakete dahil deneme sınavlarının ve soru bankasının satın alma tarihindeki liste fiyatları düşülür.
• Grup kursu: İlk hafta içinde memnun kalmayan alıcıya kurs ücreti tam olarak iade edilir; bu durumda kursa dahil deneme sınavları ve soru bankası açılmaz.
• Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi: Hesapta açıldıktan ya da hesaba eklendikten sonra cayma hakkı ve iade yoktur.
• Bunların dışındaki talepler, kullanılmamış dersler dahil, tek tek değerlendirilir. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta Stripe üzerinden yapılır.

8. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, hesap bilgilerini kimseyle paylaşmamayı; ders kayıtlarını, soruları ve diğer materyalleri izinsiz kopyalamamayı, dağıtmamayı ve satmamayı kabul eder. Diğer koşullar Kullanım Şartları'nda yazar.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını işaretleyip ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulur. Sözleşmenin güncel metni bu sayfada her zaman erişilebilir; alıcı sayfayı kaydedebilir veya yazdırabilir. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır.